Introduction

L'accompagnement qualité est essentiel pour les PME et les collectivités afin de structurer leur système de management de la qualité (SMQ). 

La flexibilité et l'efficacité organisationnelle sont les principaux objectifs, plutôt que la simple obtention d'une certification comme ISO 9001.

Pourquoi avez-vous besoin d'un accompagnement qualité?

  • Mise en place d'une démarche qualité
  • Aide méthodologique pour la certification ISO 9001
  • Transition vers la version 2015 de l'ISO 9001
  • Manque de ressources humaines pour mettre en place une démarche qualité
  • Suivi et optimisation du SMQ

Objectifs de l'accompagnement

Notre équipe propose des solutions adaptées pour:

  • Mise en place de diverses démarches de certification
  • Définition de la politique et des objectifs
  • Formation du personnel
  • Actions correctives et préventives
  • Amélioration continue

Durée de l'accompagnement

La durée varie de 6 à 18 mois, en fonction de plusieurs facteurs tels que la taille de l'entreprise et les ressources disponibles. 

Un audit est prévu au maximum 18 mois après le début de l'accompagnement.

Services supplémentaires

  • Gestion externalisée du SMQ
  • Mise en place d'indicateurs et de plans d'action
  • Résolution des non-conformités
  • Audits internes et externes

Exemple de temps requis

  • Certification initiale ISO 9001 pour une PME de 20 personnes : 22 jours
  • Passage à la version 2015 de l'ISO 9001 : 15 jours
  • Suivi annuel : 7 à 19 jours
  • Accompagnement ISO 9001 spécifique : selon la demande à partir d’une journée.
L’accompagnement moyen de nos clients est de 27 jours pour une certification initiale (entreprise de 20 à 150 salariés) et dans un second temps de 7 à 19 jours pour l’accompagnement sur l’année et le suivi du système de management de la qualité (hors mise à disposition de ressource).